Läs mer - Jobba på Filmstaden

Är du vår nya Teamleader (Guest Experience Supervisor People) på Filmstaden Scandinavia?

Filmstaden Scandinavia Sverige Sista ansökningsdag: 2026-11-10

Vill du leda människor, skapa fantastiska gästupplevelser och göra skillnad varje dag?

På Filmstaden skapar vi upplevelser som stannar kvar långt efter att eftertexterna rullat färdigt. Nu söker vi dig som vill bli Teamleader och vill vara med och utveckla både människor, verksamheten och gästupplevelsen på Filmstaden Scandinavia.

Filmstaden Scandinavia har Sveriges största IMAX-duk, tre iSense-salonger och fyra VIP-salonger. I juli 2026 öppnade vi även vår bar där våra gäster kan njuta av mat och dryck innan och under filmen. Tillsammans skapar vi minnesvärda bioupplevelser för varje gäst att minnas.

Det här är en roll för dig som drivs av att leda andra, skapa engagemang och få människor att lyckas tillsammans. Hos oss får du kombinera operativt ledarskap med ansvar för en egen medarbetargrupp i en verksamhet där ingen dag är den andra lik.

Du blir en viktig del av biografens ledningsgrupp och får möjlighet att påverka allt från försäljning och gästupplevelse till medarbetarnas utveckling och trivsel.

Om rollen

Som Teamleader är du den naturliga ledaren i den dagliga driften. Du leder teamet på plats, skapar struktur i verksamheten och säkerställer att gästerna får en upplevelse i världsklass varje gång de besöker oss. Rollen innebär ett stort eget ansvar och passar dig som trivs i ett högt tempo där du får kombinera ledarskap, service, försäljning och problemlösning.

Du arbetar nära både verksamheten och människorna. Genom ett synligt, coachande och engagerande ledarskap skapar du energi, riktning och ansvarstagande i teamet. Du motiveras av att utveckla medarbetare, följa upp prestationer och skapa förutsättningar för att både teamet och verksamheten ska lyckas.

Tjänsten innefattar även utökat ansvar för vår food & beverage. Vi söker dig som gillar att följa upp resultat, har sinne för ordning, samt brinner för att ha nöjda kunder. Du kommer ansvara för inköp, inventering, varumottagning, kampanjer och att coacha medarbetarna i merförsäljning.

Dina arbetsuppgifter inkluderar bland annat:

Leda, planera och arbetsleda den dagliga driften på biografen.
Vara en synlig och närvarande ledare som coachar, utvecklar och motiverar medarbetare.
Genomföra coachande samtal, ge feedback och följa upp prestationer, utveckling och närvaro.
Säkerställa att teamet levererar service, försäljning och gästupplevelser i världsklass.
Aktivt följa upp och driva försäljning samt bidra till att biografen når sina mål.
Prioritera, fatta beslut och fördela resurser utifrån verksamhetens behov.
Säkerställa att rutiner, säkerhetskrav och kvalitetsstandarder efterlevs.
Hantera administrativa uppgifter såsom bemanning, inventeringar, beställningar och uppföljning.
Delta i den operativa driften och finnas nära både gäster och medarbetare.
Du bidrar även till att utveckla vår Bar genom att säkerställa goda rutiner, hög service och stark försäljning.

Arbetstider

Tjänsten är en tillsvidareanställning på 85-90% med start enligt överenskommelse, med möjlighet att jobba mer efter behov och tillgänglighet. Du utgår från Filmstaden Scandinavia och arbetar på plats. Arbetet innebär varierande arbetstider från 11-01 både vardagar och helger. Eftersom biografen är öppen när våra gäster vill uppleva film behöver du vara flexibel och trivas med en varierad arbetsvardag.

Kvalifikationer och erfarenhet:

Vi söker dig som har:

Erfarenhet från service-, försäljnings- eller kundorienterad verksamhet. Har du arbetat exempelvis hotell-, restaurang-, detaljhandels-, event- eller besöksnäringen ser vi som positivt.
Erfarenhet av att leda, coacha, arbetsleda eller samordna andra.
Erfarenhet av att arbeta i en verksamhet med högt tempo och många olika arbetsuppgifter.
Erfarenhet av försäljning och kund- eller gästsituationer.
Goda kunskaper i svenska och engelska.
Erfarenhet av schemaläggning, bemanningsplanering och introduktion och utbildning av medarbetare ser vi som positiv
Erfarenhet av att ansvara för egen medarbetargrupp med uppföljning av prestation, närvaro och utveckling genom regelbunden coachning, feedback ser vi som positiv

Personliga egenskaper:

Vi söker dig som motiveras av att skapa resultat genom att leda andra människor. Du är en person som kliver fram när det behövs, tar ansvar och trivs med att leda i vardagen. Du har lätt för att skapa engagemang omkring dig och tycker om att coacha, utveckla och få andra att växa. Genom tydlig kommunikation, feedback och uppföljning bygger du förtroende och skapar förutsättningar för att teamet ska prestera tillsammans.

Samtidigt är du strukturerad, handlingskraftig och lösningsorienterad. Du trivs i en verksamhet där tempot stundtals är högt och där du behöver kunna prioritera, fatta beslut och hantera flera olika situationer samtidigt.

Du har ett starkt service- och gästfokus och förstår sambandet mellan engagerade medarbetare, nöjda gäster och goda affärsresultat. Du tycker om att arbeta mot mål, följa upp resultat och hitta nya sätt att utveckla både människor och verksamheten. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet, samarbetsförmåga och söker dig som lever våra värderingar; Fun & Passion, Quality & Service, Trust & Respect, Co-operation & Accountability. Sist men inte minst har du självklart ett stort intresse för film och brinner för att skapa fantastiska biografupplevelser.

Varför ska du jobba hos oss på Filmstaden?

Hos oss får du inte bara gratis biobesök, rabatter på popcorn, godis och läsk, utan även möjligheten att arbeta med fantastiska kollegor, gäster och filmer! Du blir en viktig del av ledningsgruppen på biografen, får stort eget ansvar och möjlighet att påverka både verksamhetens resultat och människors utveckling. Samtidigt blir du en del av ett engagerat team där gemenskap, energi och passion för upplevelser står i centrum.

Låter detta som något för dig?

Då tycker vi att du ska skicka in din ansökan till oss senast tisdag 10 november. Urval och intervjuer kommer att ske löpnade så skicka gärna in din ansökan så snart som möjligt.

När du ansöker om tjänsten kommer du att få svara på ett antal frågor. Dessa frågor är viktiga för oss då de hjälper oss att matcha din profil med våra behov. Vi vill också uppmärksamma dig på att vi under rekryteringsprocessen kan komma att använda olika metoder – såsom telefonintervjuer, videointervjuer, arbetspsykologiska tester och telefon- eller digitala intervjuer.

Observera att vi inte tar emot ansökningar via e-post med hänsyn till GDPR. Vi ser fram emot din ansökan!

På Filmstaden använder vi en kompetensbaserad rekryteringsmetod för att främja rättvisa och motverka diskriminering. Från det ögonblick du ansöker är mångfald, rättvisa och inkludering integrerade i alla delar av medarbetarresan, och vi välkomnar individer från alla bakgrunder. Vi väljer kollegor utifrån deras meriter och den passion de visar för sina roller. We Make Movies Better! Om oss

Filmstaden AB är en av Sveriges ledande leverantörer av kultur och nöje med cirka 6,5 miljoner biobesök per år. Vi driver 31 biografer med totalt 229 salonger och drygt 28 000 fåtöljer. Vi finns på 16 orter och hos oss arbetar cirka 1000 personer. Hos oss inom ODEON Cinemas Group är alla välkomna. Vi är alla olika och våra olika sätt att tänka i kombination med vår gemensamma passion för film gör att vi levererar inspirerande underhållningsupplevelser för våra gäster. Vi är alla individer och vi inser att alla tillför något speciellt till vårt team. Tillsammans gör vi våra filmer bättre.